Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la tienda online de Salvatge Coffee, así como las compras realizadas a través del sitio web salvatgecoffee.com. Al navegar por la web o realizar un pedido, el usuario acepta estas condiciones.
1. Identidad del vendedor
Las ventas realizadas a través de esta tienda online son gestionadas por CPORTS S.L., bajo la marca comercial Salvatge Coffee.
2. Productos y disponibilidad
Los productos mostrados en la web (cafés, equipamiento, merchandising, cursos, etc.) están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho a:
- Modificar o actualizar productos, precios y descripciones sin previo aviso.
- Retirar productos del catálogo cuando sea necesario.
- No aceptar pedidos en caso de falta de stock o error evidente en la ficha de producto.
3. Precios, impuestos y gastos de envío
3.1. Precios de los productos
Salvo que se indique lo contrario de forma expresa, los precios de los productos se muestran sin IVA incluido. El IVA aplicable se calculará y añadirá en el proceso de pago (checkout), según la normativa vigente y la dirección de envío del cliente.
3.2. Gastos de envío
Los gastos de envío se muestran desglosados antes de confirmar la compra. Las condiciones específicas (envíos gratuitos a partir de cierto importe, zonas, plazos, etc.) se detallan en la página de Envíos y devoluciones.
3.3. Errores de precio
En caso de error evidente en el precio de un producto, nos reservamos el derecho a:
- Cancelar el pedido y reembolsar el importe pagado.
- Ofrecer al cliente la posibilidad de confirmar el pedido al precio correcto.
4. Proceso de compra
- Seleccionas el producto y cantidad.
- Lo añades al carrito y revisas el resumen del pedido.
- Introduces tus datos de envío y facturación.
- Confirmas el método de envío y el método de pago.
- Revisas el total (productos + IVA + envío) y confirmas la compra.
Al finalizar la compra, recibirás un correo de confirmación con el resumen del pedido. Revisa siempre que los datos sean correctos.
5. Métodos de pago
El pago seguro se gestiona a través de las pasarelas disponibles en el checkout, como:
- Shopify Payments (tarjeta de crédito/débito).
- PayPal.
- Otros métodos que puedan habilitarse puntualmente.
El pago debe completarse en el momento de la compra. Si la transacción es rechazada, el pedido no se considerará confirmado.
6. Envíos y plazos de entrega
Los pedidos se preparan y envían en los plazos indicados en nuestra página de Envíos y devoluciones. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la zona y el operador logístico.
Salvatge Coffee no se hace responsable de retrasos imputables a terceros (empresas de mensajería, incidencias logísticas o aduanas), aunque siempre intentaremos ayudarte a resolver cualquier incidencia con el transporte.
7. Devoluciones y reembolsos
Las condiciones detalladas de devolución, cambios y reembolsos se encuentran en nuestra Política de reembolso. Antes de solicitar cualquier devolución, te recomendamos leerla atentamente.
8. Uso del sitio web
Al utilizar esta web, el usuario se compromete a:
- No realizar pedidos falsos o fraudulentos.
- Facilitar datos veraces y actualizados durante el proceso de compra.
- No utilizar el sitio web para actividades ilegales, difamatorias o que vulneren derechos de terceros.
9. Datos personales y privacidad
El tratamiento de los datos personales facilitados durante la compra se rige por nuestra Política de privacidad. Para cualquier consulta sobre el uso de tus datos, puedes escribirnos a salvatgecoffeebarcelona@gmail.com.
10. Modificación de los Términos y Condiciones
Salvatge Coffee podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario por motivos legales, operativos o comerciales. La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio Web en el momento de la compra.
11. Contacto
Para dudas, incidencias o consultas sobre tu pedido, puedes contactarnos en:
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